Hôtel Nuit de Retz
SARL BOUTEILLER
4 Rue du Grand Pré
44710 Port-Saint-Père – France

SIREN : 828 665 174
SIRET : 828 665 174 00011
TVA intracommunautaire : FR91 828 665 174
Code NAF/APE : 55.10Z – Hôtels et hébergement similaire
E-mail : contact@nuitderetz.fr
Téléphone : 02 40 57 91 14

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux réservations et aux prestations proposées par l’Hôtel Nuit de Retz.

Toute réservation effectuée auprès de l’établissement implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées directement auprès de l’hôtel, par téléphone, par e-mail ou via les plateformes de réservation partenaires.

La réservation est considérée comme confirmée selon les modalités indiquées lors de la réservation.

Pour certaines réservations, un acompte ou une garantie bancaire peut être demandé.

Les conditions particulières applicables à une réservation sont précisées lors de la confirmation.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

Les tarifs comprennent les prestations mentionnées lors de la réservation.

Les prix peuvent varier selon la période, le type de chambre, les conditions tarifaires et les offres disponibles.

Le tarif applicable est celui confirmé au moment de la réservation.

4. Taxe de séjour

La taxe de séjour est facturée en supplément du prix de la chambre lorsqu’elle est applicable.

Son montant est fixé conformément à la réglementation en vigueur sur le territoire concerné.

Le montant applicable est indiqué lors de la réservation ou lors du séjour.

5. Arrivée et départ

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.

Le départ doit être effectué au plus tard à 12h00 le jour du départ.

Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être proposé selon les disponibilités de l’établissement et peut faire l’objet d’un supplément.

Les modalités et éventuels frais sont communiqués au client avant confirmation de la prestation.

6. Arrivée tardive

En cas d’arrivée tardive, le client est invité à contacter préalablement l’hôtel et à communiquer un numéro de téléphone permettant de le joindre.

Lorsque la réception est fermée, les modalités d’accès à l’établissement peuvent être communiquées au client selon les informations transmises lors de la réservation.

7. Annulation et modification

Les conditions d’annulation et de modification dépendent du tarif et des conditions de réservation choisis.

Sauf conditions particulières indiquées lors de la réservation, les demandes d’annulation ou de modification doivent être communiquées à l’établissement dans les meilleurs délais.

Certaines offres ou tarifs peuvent être non annulables ou non remboursables.

En cas de réservation effectuée par l’intermédiaire d’une plateforme de réservation, les conditions d’annulation de cette plateforme et du tarif sélectionné peuvent s’appliquer.

8. Non-présentation

En cas de non-présentation du client sans annulation préalable, les conditions prévues lors de la réservation peuvent être appliquées.

Pour les réservations garanties ou prépayées, les conditions spécifiques du tarif réservé s’appliquent.

9. Nombre d’occupants

Le nombre de personnes occupant la chambre doit correspondre au nombre indiqué lors de la réservation.

Toute modification du nombre d’occupants doit être signalée à l’hôtel et reste soumise aux disponibilités de l’établissement.

10. Chambres et équipements

L’Hôtel Nuit de Retz dispose de plusieurs catégories de chambres.

La catégorie, les équipements et les caractéristiques de la chambre sont ceux indiqués lors de la réservation.

Les photographies présentées sur le site sont destinées à illustrer les catégories proposées et peuvent présenter des différences avec la chambre attribuée.

Les demandes particulières sont prises en compte dans la mesure des disponibilités de l’établissement.

11. Piscine et espace bien-être

L’accès à la piscine est inclus dans les conditions de séjour lorsqu’elle est ouverte.

La piscine est un équipement saisonnier et son ouverture peut dépendre des conditions météorologiques, de la réglementation ou de contraintes techniques.

L’accès à l’espace bien-être et aux prestations associées est soumis aux conditions et tarifs affichés par l’établissement.

Certaines prestations peuvent nécessiter une réservation préalable.

L’hôtel peut temporairement fermer un équipement pour des raisons de sécurité, de maintenance ou de fonctionnement.

12. Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner est proposé selon les conditions et tarifs en vigueur au moment du séjour.

Les horaires et tarifs peuvent varier selon les périodes.

Les conditions applicables sont communiquées au client lors de la réservation ou à son arrivée.

13. Animaux

Les conditions relatives à l’accueil des animaux sont communiquées par l’établissement au moment de la réservation.

Toute demande concernant un animal doit être signalée avant l’arrivée.

14. Parking

L’hôtel met à disposition de ses clients un parking selon les conditions communiquées par l’établissement.

Le stationnement est soumis aux disponibilités.

Sauf disposition contraire expressément indiquée, l’établissement ne peut être tenu responsable des objets laissés dans les véhicules.

15. Comportement et respect des lieux

Le client s’engage à respecter les règles de fonctionnement de l’établissement ainsi que la tranquillité des autres clients.

Toute dégradation volontaire ou résultant d’un comportement fautif pourra être facturée au client responsable.

L’établissement se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires en cas de comportement susceptible de perturber le séjour des autres clients ou le fonctionnement de l’hôtel.

16. Objets personnels

Les clients sont invités à ne pas laisser d’objets de valeur sans surveillance.

L’établissement applique les dispositions légales relatives à la responsabilité des hôteliers concernant les effets personnels des clients.

17. Réclamations

Toute réclamation concernant un séjour doit, dans la mesure du possible, être signalée à la réception pendant le séjour afin de permettre à l’établissement de rechercher une solution rapidement.

Toute réclamation peut également être adressée par écrit à :

Hôtel Nuit de Retz
4 Rue du Grand Pré
44710 Port-Saint-Père – France
E-mail : contact@nuitderetz.fr
Téléphone : 02 40 57 91 14

18. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, l’Hôtel Nuit de Retz peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires à la gestion des réservations, des séjours, des demandes de renseignements et de la relation client.

Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité de l’établissement.

19. Cookies

Le site internet peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou permettre le fonctionnement de certains services.

Le visiteur peut gérer ses préférences en matière de cookies conformément aux possibilités proposées sur le site.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure.

À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables.

21. Modification des Conditions Générales de Vente

L’Hôtel Nuit de Retz se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de les adapter à l’évolution de son activité ou de la réglementation.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

Dernière mise à jour : septembre 2026.